Сервис

Компания занимается обслуживанием кабелеукладочной техники и аксессуаров. Отгружает запасные части со своего склада в Москве и предлагает полный спектр услуг в соответствии со складом и заказами. Мы предлагаем технический осмотр и обслуживание, консультации клиентов, гарантийное и послегарантийное обслуживание, помощь в проведении пусконаладочных работ, обучение сотрудников, издание инструкций по эксплуатации и руководств по эксплуатации, паспортов и т.д. Мы будем с вами ,начиная с выбора оборудования и заканчивая послегарантийным обслуживанием и ремонтом.

Наши сервисные центры выполняют полный комплекс услуг и работ по обслуживанию кабелеукладочного оборудования(нашего производства), лебедок, машин и комплектующих, включая диагностику, гарантийное обслуживание, послегарантийное обслуживание, текущий и капитальный ремонт. Обслуживание оборудования и лебедок осуществляется с использованием современного оборудования и испытательных стендов. В сервисных центрах работают квалифицированные специалисты. Их главная задача-качественное и быстрое выполнение ремонта. Мы понимаем, что каждая минута на счету.

База данных запасных частей позволяет быстро определить все запасные части, требующие замены. После получения всех необходимых данных наши подразделения(например, производственные) своевременно получают всю программу работ. К запасным частям также прилагаются все необходимые инструкции, схемы, рисункии примечания.

Высококачественные комплектующие ведущих европейских производителей, строгое соблюдение всех технологий сборки от шланга до узла в целом, готовность наших сотрудников дать квалифицированную техническую консультацию по выбору гидравлических компонентов, специфике их применения и особенностям эксплуатации всех узлов гидравлической линии обеспечивают высокий уровень качества продукции. Высокий уровень квалификации и опыта — наша гарантия.

Обучение персонала.

Знание продукции очень важно для наших клиентов. Именно поэтому компания предлагает информативные и углубленные тренинги по продукции для клиентов и дистрибьюторов. Пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы запланировать тренинг.

Проходя обучение у производителя, вы можете повысить производительность, качество и эффективность работы ваших сотрудников и улучшить их навыки. Мы проводим теоретическое и практическое обучение. Мы не только уделяем этому пристальное внимание, но и настоятельно рекомендуем это всем нашим клиентам, а в некоторых случаях делаем обучение эксплуатации обязательным после покупки машины. Обучение влияет не только на производительность машины, но и на наши партнерские отношения с клиентами. И мы проводим техническую подготовительную работу со всеми нашими клиентами, от базовых знаний до продвинутых уроков.